При условии , что магазин и установщики друг на друга кивают - где купил, на тех катаешь заяву.. а заяву в отделение... Быстро найдут крайнего, поверь. На нас раз в месяц за кондиционеры катали заявы, но всегда был крайним продавец, то есть в конечном итоге производитель.. А установщикам придется не один день доказывать производителю что они все сделали с учетом сервисного обслуживания, за что и получают энюшки. Если нет, то в магазин, потом к установщикам пошлют... А вообще если техника.....
Дельный совет, так как SAmsung:
8-800-555-55-55, бесплатный номер сервисной службы, звони им, оставляй заявку(все в красках при заполнении анкеты опиши!!!) на сломанную технику и пускай сами приезжают домой и смотрят, что и как... если монтажники виноваты, исправят, если дефект производителя или починят или вернут денюшку . И еще, звони каждые... на третий день, на седьмой, на десятый, через 30 дней, через 45..... в этот период твоему горю должны помочь... Идеально в три дня, но увы в Московской области это очень трудно было сделать, а чем дальше от центра Москвы..... ну ты и сам все понимаешь....  8-800-555-55-55
|
