HP 1536dnf сканер

Всем привет. У меня проблема с принтером HP LaserJet 1536 dnf MFP, при сканировании в компьютер в конце когда лист бумаги через автоподатчик полностью просканировался выскакиевает ОШИБКА ПРИ СКАНИРОВАНИИ и лист который он якобы отсканировал не отоброжается. но сканирует через планшетный сканер у принтера без проблем. Подскажите пожалуйста что могла такое случиться с автоподатчиком? как устранить неиспраность? заранее, спасибо.

Перво на перво:

В этих аппаратах самой слабой деталькой является шлейф (от платы форматирования до автоподатчика) - проверь его состояние

на заметку замена шлейфа на шлейф от Samsung

_________________

Всё это не то ... точнее - симптомы неисправности другие

________________________________________________________

Описание дефекта: "при сканировании в компьютер через ADF - ОШИБКА ПРИ СКАНИРОВАНИИ"

напрашиваются сразу вопросы:

1. при сканировании на компьютер аппарат выдает на разных конфигурациях систем ошибку (диагностировали на разных компах)?
   
2. При снятии ксерокопии (без участия компьютера) через автоподатчик ошибка есть?
   
3. состояние шлейфов? (не исключен и этот вариант... При сканировании через автоподатчик линейка сканирования стоит на месте, можно предположить , что в этом положении шлейф действительно где-то коротит или происходит его излом )
   

_________________
Лучше доверится хирургу-профессионалу, чем "любителю"!

Плохой , очень плохой аппарат , маленький картридж... купила организация 7 штук у всех сломался автоподатчик через 1 -3 месяца . Беда, пичалька (Тихий^© )

Но не стоит сильно унывать, 6 из них починились обновлением ПО: Микропрограммное обеспечение

Важно:

• на сайте производителя ищем под свою операционную систему микропрограмное обеспечение, скачиваем.
• при обновлении - аппарат должен быть просто подключен к компьютеру

Нам обновление очень помогло, теперь вот жду когда начнут шлейфы переламливаться

1скорей всего да, так как клиент принес его с этой проблемой.
2 проверить возможности нету, аппарат принесли без картриджа, другой найти пока нет возможности.
3 При сканировании через автоподатчик линейка сканирования не светится.

спасибо за ответы будем пробывать.

линейка не светится - уже настораживает.... смотри шлейф
Обновление ПО лишним не будет, производитель рекомендует, тем более это отрезает множество ошибок

Всем спасибо за ответы. Дело оказалось в шлейфе.

Спасибо что ответил в чем был дефект!

_________________